接遇、マナー勉強会

今日はスーパーバイザーに接遇を教わります。

和やかな雰囲気の中でコミュニケーションの取り方や第一印象の大切さ、

介護現場にかかるストレスの対処法など実践的な内容にスタッフ全員興味深く聞いていました。

チームケア、接遇マナーは大変に重要です。職員間や利用者間の信頼関係、「尊厳」を大切にし、日々の業務に活かしていきます！