アンケート

２０２６年３月３１日（火）　　　　晴れ

本日は担当者からあがってきた

厳原南保育園、すみわたる保育園、博多とみひろ

保育園、いろどり保育園、須玖保育所、いきいき

ほいくえん、計６か園の保護者へのアンケート結

果を拝見。

様々な項目があります。

満足度合いも様々です。

また文章での意見や感想も頂くこととしてます。

サービス業の根幹でもありますが、提供するサー

ビスの評価者はお客様です。

職場のプロは経験や知識を駆使して、お客様の

満足度が上がるべく日々奮闘する必要がありま

す。

良くない事業所は「自分たちはプロだから一番

詳しい、よって自分たちが評価者と勘違いをす

る」ところにあります。

詳しい＝評価者ではない

あくまでもサービスの評価者はお客様です。

そんなわけで１年間お疲れ様でした。